Почта Банк намерен ужесточить требования к коллекторским агентствам
Почта Банк (создан на базе Лето Банка) ужесточает требования к коллекторским агентствам при проведении тендеров на обслуживание просроченной задолженности. В частности, в тендерной документации об отборе коллекторов для работы с долгами физических лиц на сумму 15 млрд рублей кредитная организация требует от участников рынка гарантийное письмо о том, «что в отношении участника не возбуждены уголовные дела и дела об административных правонарушениях по фактам нарушений профессиональной деятельности».
Данная информация размещена на сайте госзакупок.
Так, до этого банки не выставляли условий о необходимости гарантийного письма, подтверждающего отсутствие правонарушений по профпризнаку у сотрудников коллекторских агентств, рассказали «Коммерсанту» участники рынка взыскания.
Как указывает издание, причины такого требования лежат на поверхности. В последние месяцы репутация коллекторов существенно пострадала на фоне случаев серьезных правонарушений, в том числе с применением физической силы, с их стороны.
В то же время, коллекторы подверглись резкой критике со стороны ЦБ, Генпрокуратуры, депутатов и других органов власти. «В такой ситуации, очевидно, что, чтобы снизить репутационные риски, банки предпочитают перестраховываться и вводят новые требования для коллекторов», - рассказал изданию глава агентства «Активбизнесколлекшн» Дмитрий Теплицкий.
Таким образом, новое требование может существенно осложнить сотрудничество коллекторов с банками.
Однако, в неофициальной беседе участники рынка признают, что при большой численности сотрудников гарантировать отсутствие административных правонарушений у каждого из них во всех филиалах затруднительно.